ループサブスクの解約方法は?

ループサブスクの解約方法は、申し込んだ場所によって手続きが異なります。まず、ループの公式サイト、iPhoneのApp Store、AndroidのGoogle Playのどこから登録したかを確認し、登録元で解約してください。

公式サイトから申し込んだ場合の解約方法

公式サイトで登録したループサブスクは、会員ページの契約管理画面から解約するのが基本です。

  1. ループの公式サイトまたは会員ページにログインする。
  2. 「マイページ」「アカウント設定」「契約情報」などの項目を開く。
  3. 利用中のサブスクリプションを選択する。
  4. 「解約」「契約をキャンセル」などのボタンを押す。
  5. 画面の案内に従って理由などを入力し、解約を確定する。
  6. 解約完了画面や確認メールを保存する。

解約ボタンが見つからない場合は、ログイン中のアカウントが契約時と同じか、契約期間中かを確認してください。公式サイトに解約手順の案内がある場合は、その内容を優先します。

iPhoneやiPadから申し込んだ場合

App Store経由のサブスクリプションは、ループのアプリを削除するだけでは解約できません。iPhoneの「設定」からサブスクリプションを停止します。

  1. iPhoneの「設定」を開く。
  2. 画面上部の自分の名前をタップする。
  3. 「サブスクリプション」をタップする。
  4. 一覧からループを選ぶ。
  5. 「サブスクリプションをキャンセル」または同様の項目をタップする。
  6. 表示された内容を確認して解約を確定する。

「サブスクリプションをキャンセル」が表示されない場合は、すでに解約済みの可能性があります。終了日が表示されているか確認してください。

Androidから申し込んだ場合

Google Play経由で登録した場合は、Google Playの定期購入画面から解約します。

  1. Google Playストアを開く。
  2. プロフィール画像をタップする。
  3. 「お支払いと定期購入」から「定期購入」を開く。
  4. 一覧からループを選ぶ。
  5. 「定期購入を解約」をタップする。
  6. 画面の案内に従って解約を確定する。

ループが一覧にない場合は、別のGoogleアカウントで契約していないか確認してください。アプリをアンインストールしただけでは、定期購入の停止にならないことがあります。

解約できたか確認する方法

解約後は、次回の請求が発生しない状態になっているかを確認してください。確認する場所は、申し込み方法によって異なります。

  • 公式サイトで契約した場合:会員ページの契約状況、解約完了メール
  • iPhoneで契約した場合:App Storeのサブスクリプション画面に表示される終了日
  • Androidで契約した場合:Google Playの定期購入画面に表示される終了日

「解約手続きが完了しました」などの表示や確認メールがない場合は、手続きが途中で止まっている可能性があります。契約状況と次回更新日をもう一度確認してください。

解約してもすぐに利用できないとは限らない

サブスクリプションによっては、解約後も現在の契約期間が終わるまで利用できます。一方で、解約と同時に利用できなくなる場合もあるため、終了日と利用条件を確認してください。

次回請求を避けたい場合は、更新日の直前ではなく、余裕を持って解約手続きを済ませるのが安全です。料金の返金や日割りの有無は、ループの利用規約や申し込み先の規約で確認してください。

解約ボタンがない場合の確認点

  • 登録したメールアドレスやアカウントでログインしているか
  • App StoreまたはGoogle Playで契約していないか
  • 無料体験ではなく、別のプランを契約していないか
  • すでに解約済みで、終了日まで利用できる状態ではないか
  • 公式サイトに問い合わせ窓口が案内されていないか

ループサブスクは、契約した場所を特定して、その管理画面から解約するのが基本です。最初に登録完了メールやクレジットカードの利用明細を確認し、公式サイト・App Store・Google Playのいずれで申し込んだかを確かめてください。

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